Pour répondre aux besoins de nos clients, voici une FAQ qui répondra aux questions les plus fréquemment posées.
N'hésitez pas à jeter un œil pour y trouver votre bonheur !
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à
nous contacter.
En tant que particulier, vous n'avez pas besoin de réserver avant de venir au parc, même avec les conditions sanitaires actuelles. Seuls les centres de loisirs, les associations, et les groupes scolaires doivent impérativement réserver.
La sortie de la mascotte se fait de manière aléatoire, il n'y a pas de calendrier défini. Cependant, en cas d'évènements (Hallo'Winn, Pâques…), vous pouvez êtes sûr(e) de croiser Winno.
Oui, pour les petites blessures, nous sommes équipés à chaque point de vente d'une trousse à pharmacie de premier secours. En cas de blessure plus grave, nous sommes en contact avec les pompiers, qui interviennent rapidement.